" 家住香洲银石雅园的姜先生一家，12年来一直为房屋开裂渗漏的问题苦恼，因怀疑是建筑质量差造成，与开放商发生纠纷，对方于保修期内进行维修并承诺“跟踪到底”，但房屋裂渗未解决，该业主于是将开发商告上法庭，索赔3万元损失。今年8月中旬，经珠海中级法院二审，业主诉求被驳回，理由是“跟踪到底”不等于“终身保修”，业主认为开发商应终身保修的主张没有法律依据，法院不支持。
新房开裂后进行协调
据了解，姜先生一家住银石雅园一处单元楼的四楼。法院查明，2003年2月，姜先生等三人与珠海市弘明集团有限公司（下称弘明公司）签订《商品房买卖合同》，以340573元房价购买了该公司开发建设的上述商品房，建筑面积106.23平方米。合同中约定，在商品房保修范围和保修期限内发生质量问题，出卖人履行保修义务，其中屋面
防水保修期限为3年。2004年11月，姜先生等人入住该房屋。
不久，姜先生就发现客厅及房间的地板、天花各出现一条两三米长的裂缝，主人房板角也有裂缝，于是向弘明公司投诉房屋质量问题，勘察发现裂缝是由混凝土温度和收缩造成。
2005年3月9日，经质检部门协调，姜先生与弘明公司共同签订维修意见，约定开发商对房屋维修；弘明公司以该房三年物业管理费作补偿，至2008年4月由弘明公司代缴，2008年4月起由业主自行缴纳。此后，开发商对涉案房屋进行维修。2005年6月，姜先生在相关《验收汇录表》上签名，认可门窗、电气设备、地面、墙身及项目已妥当，并表示满意。
业主开发商再起纠纷
因未及时缴纳物业管理费，2009年4月，小区物业管理公司向姜先生发出《催缴通知》，后于2015年7月就姜先生拖欠行为提出诉讼。2015年10月，姜先生等人以房屋维修未能完成，地板及天花仍有裂缝，房屋
漏水为由，起诉弘明公司，认为该公司的承诺是终身保修，但问题没有根本解决，于是要求对方承担因房屋漏水造成的各种损失3万元。
香洲区法院一审认为，姜先生于2015年再次提出质量瑕疵诉讼，此时已过房屋保修期，且姜先生等人未就房屋质量提出质量司法鉴定，无法确定房屋质量现状及产生原因，因此法院对于姜先生主张的赔偿金不予支持。
索赔无依据业主败诉
姜先生不服，上诉到珠海中院。法院查明，对于弘明公司出具的维修方案中所载明的“跟踪到底”的表述，弘明公司认为是对姜先生当时提出的房屋已有的质量问题维修好，并非无时效的限制。姜先生则认为该表述是弘明公司承诺的终身保修。
法院认为，在商品房买卖合同关系中，出卖人具有保证交付的房屋符合合同约定质量要求的瑕疵担保义务。该义务具体体现为合同约定的出卖人对交付房屋的保修期限及保修责任。根据查明的事实，弘明公司对于姜先生在保修期限内发现及提出的质量问题已进行维修，姜先生亦对维修结果进行了验收认可。据此可以确认弘明公司已履行了保修义务，姜先生认为弘明公司应终身保修的主张没有法律依据。此外，姜先生主张因房屋漏水造成损失3万元，但该损失仅为其自行计算，且实际金额并未发生，法院不予采信。
2016年8月11日，珠海中院作出终审判决，驳回业主上诉请求，维持原判。"
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