" 罕见的暴雨袭击株洲，除了山体滑坡、出行遇阻等，不少业主家中也损失惨重，有屋顶
漏水的、有地下室被水浸泡的、也有在地下车库停放车辆被水浸泡的……
因天灾造成的损失，属于不可抗力，如果没有购买保险，一般情况下只能自认倒霉。但也有一些损失，原本是可以避免的，在这种情况下，谁应对业主的损失进行赔偿？昨日，记者就此请教了专业人士，并搜集了一些案例，为业主维权提供参考。
渗水、漏水造成的损失，谁承担？
质保期内找开发商，质保期外可使用维修资金维修
暴雨造成屋顶漏水、墙壁渗水等现象，给业主带来损失，是为常见的纠纷。这种情况下，责任应该由谁承担？
对此，泰和律师事务所的资深律师黄菊介绍，住宅作为一种产品，也有质保期，根据规定，屋面
防水工程、卫生间和
外墙防水保修期为5年。也就是说，如果业主在房屋保修期内，因为漏水、渗水造成财产损失，可以找开发商索赔追责。
如果已经超过保修期，楼顶维修便属于公共部分，出现漏水问题，业主可以申请启动房屋维修基金维修，但由于漏水现象并不是人为故意造成的，没有侵权人，属于自然现象，因此已经造成的损失只能由业主自己承担。
案例1：顶楼保修期内漏水业主开发商打官司获赔2万多元
2007年下半年，家住天元区某小区的周丹发现，房子刚交付后不久，在装修阶段就出现漏水等质量问题，开发商虽曾多次派人上门维修，但效果不佳，在周女士搬进新房后，问题依旧层出不穷。
2008年上半年，由于漏水严重，周女士的客厅、卧室的木地板被浸坏，入户花园因顶棚漏水造成顶棚集成吊顶返工，客厅的水晶灯也因潮湿烧坏而重换。2009年，还因进户管道漏水造成入户花园地面砖重新铺设两次。
2010年4月，因与开发商协商无法达成一致，周女士将开发商告上法庭，要求赔偿房屋修复及返工等实际发生的费用及其他损失共46600元，经过天元区法院调解，开发商补偿了周丹22000元，用于修复房屋质量问题及补偿装修损失，并承担了案件受理费483元。
案例2：顶楼漏水，楼下住户需一起付维修费
2012年，家住浙江宁波某住宅楼顶楼的傅女士发现，已经住了20多年的老房子出现漏水。因漏水是由于顶楼隔热板失修导致，傅阿姨觉得，这笔费用应该由这幢楼的5家人共同承担。但当她逐一敲开楼下其他住户的门时，却遭拒绝。钱没要到，还受了一肚子气。无奈之下，傅阿姨将楼下4户业主告到法院。
法官审理认为，根据《物权法》规定，业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利并承担义务，不得以放弃权利未由不履行义务，屋顶在法律上的确是属于业主共有的。终，法院判决：房屋共有部分的维修费用，应该由全体业主均摊。楼下4户住户应当共同承担修理费。
暴雨倒灌进入房屋、车库，怎么办？
找到原因，才能界定责任人
暴雨造成积水倒灌进入房屋、车库，也较为普遍。“找到小区被淹的原因就很关键，这样才能找到相关的责任人承担责任。”对此，黄菊对记者表示。
黄菊介绍，首先要界定是否属于开发商责任。这主要看小区及地下车库的排水系统是否按照国家标准建设，排水设计、施工是否规范。如果是因为开发商在建时，地下车库排水设计或施工不当，造成使用过程中出现排水问题，造成了财产损失的结果，那么业主可根据相关法律，要求开发商承担一定赔偿责任。
其次，对于物管方在突发自然灾害中的职责，法律上无强制规定，这主要依据业主与物业方签订的《物业服务合同》，据此判定物管是否尽到应尽职责，如果物管有明显的失职行为，可追究责任。如果物管在已经尽到职责的情况下，仍无法避免损失发生，则不需要承担责任。
案例1:开发商未按图纸施工被判赔偿业主损失近28万元
2009年，家住北京的石先生购买了一套位于海淀区的别墅。2012年，石先生在房子交付后发现，别墅地下车库雨水倒灌严重，遇到暴雨，车库水无法排出，给自己造成严重损失。
2013年1月，石先生起诉至海淀法院，请求判决开发商对地下室积水问题进行修复，并赔偿损失。
对此，开发商辩称，积水倒灌主要原因是雨水量过大造成的，不属于房屋质量问题。海淀法院审理后认为，根据专业机构的鉴定结论，开发商存在设计问题，同时，排水沟内的排水管走向以及相对应的雨水井均未按照图纸施工，易形成雨水倒灌。
就此，法院判决开发商三个月内对石先生所购房屋地下室、车库按照设计图纸进行施工、修复，至地下室、车库不积水为止，并赔偿石先生人民币278964元。
案例2：车辆停在地下车库被淹物业有错，担责两成
2012年7月，一场特大暴雨，将北京市北京市中海康城花园三期的地下车库淹没。事后，车辆被浸泡的36名业主将物业公司告上了法院。郭某等业主诉称，物业公司在气象台提前发布暴雨预警的情况下，未及时做好防水防涝措施，也未及时通知车主将车辆驶离车库，雨水进入车库后，也没有做好相应的排水措施。
法院审理查明，初有少量雨水流入地下停车场时，物业公司在停车场的入口处安插了几根铁柱，在铁柱与铁柱之间放置了木板、少量沙包等。随后，物业公司利用消防广播通知各住户河水已涌进停车场，提醒各车主将车辆移出，但后仅有2名车主听到广播并把车辆驶出停车场，其他人则因没有听到广播或因积水太深未能将车辆驶出停车场。
法院认为，这场特大暴雨的降雨量超出历史高水平，超出一般人的预见能力，也严重超过停车场正常阻水、排水设施的承受能力，物业公司对此难以预见。但物业公司在市区暴雨黄色预警信号发布后，理应及早做好防御措施。其采取的一般性排险措施未能有效减缓雨水浸入停车场，通知车主将车辆驶离停车场的方式也过于简单，且效果不佳。因此，物业公司应对车辆损害承担一定的赔偿责任。据此，北京市北京市天河区法院判令物业公司担责20%，赔偿郭某等36人共计73万余元。
物业能不能免责看是否已经尽到职责
记者了解到，暴雨发生后，一般都是业主与物业纠纷发生的高发期。很多业主认为，业主需承担部分责任，而物业公司则认为，暴雨属于不可抗力。
律师卢涛指出，特大暴雨本身属于一种外来因素，但在下雨过程中，物业公司作为专业的物业管理部门，对雨季可能发生的危及业主利益的情形应当可以预见的，当事人能够预见而由于疏忽没有预见，或者是未尽大努力加以防止，以不可抗力作为抗辩不能成立。
物业公司应制定突发事故应急预案，在此类事故可能发生时，及时通知业主做好安全防范工作，例如在可能发生暴雨时，通知业主将停放在地下车库的车移至安全位置等，从而减少或防止业主财物损毁的情况。而只要物业公司已经按照合同约定尽到了相应的责任和义务，业主不能要求其在事故发生后承担赔偿责任。"
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